schaduw

Mary

Manager ambulante teams
"De ambulante medewerker past goed bij mij"

Mary is de een van de jongste manager bij Leviaan. Toch is ze inmiddels al 15 jaar in dienst, waarvan ruim 12,5 jaar in een leidinggevende functie. ‘Ik ben hier nog zeker niet klaar. Ik wil eerst zeker weten dat de wooncirkels goed draaien, voordat ik een overstap overweeg.’

Mary begon als woonassistent bij een woonvorm in Hoorn. ‘Vanuit een stage bleef ik aan als vakantiekracht en kwam vervolgens in dienst. Ik groeide door naar ambulant begeleider en coördineerde daarbij de nieuwe woonvorm Stuurboord in Enkhuizen. Een mooi project dat we samen deden met zorgorganisatie Philadelphia. Die samenwerking bestaat nog steeds op deze locatie.’   

Manager
‘Ik wist al snel dat ik de managementkant op wilde, om meer invloed te hebben op de richting waar we met elkaar naartoe gaan. Ik volgde de managementopleiding Zorg en Welzijn en solliciteerde op de functie locatiehoofd bij Stuurboord. Een mooie kans, maar ook ingewikkeld. Voor mij en het team. Sinds de opening van de locatie werkte ik er namelijk al als begeleider. En ik was met 23 jaar de jongste van het team. Ik vroeg me toen wel eens af of dit voor mij was weggelegd.’

Ontwikkelaar
‘Ik hou van vooruit kijken, ontwikkelen en verbeteren. Wat is er nodig? Wat sluit beter aan? In Enkhuizen richtte ik het ambulante team op bij de woonvorm en maakten we een professionaliseringsslag. Vanuit één team leverden we begeleiding op de woonvorm en ambulant, zoals in een wooncirkel. Vervolgens richtte ik me volledig op de ambulante tak. In 2012 gingen we een verandertraject in. Met de komst van de Wmo maakten we een plan om werkzaamheden en werkgebieden efficiënter in te richten. We gingen over op functiedifferentiatie en het registreren van productie. Inmiddels werken we met postcodeteams en begeleiden we cliënten ook digitaal. We maakten een enorme groei door en werken nu met ruim 100 ambulante medewerkers. Daar kijk ik echt met trots op terug!’

Vertegenwoordiger
‘De ambulante medewerker past goed bij mij. Ze zijn zelfstandig en trekken aan de bel als het nodig is. Daar houd ik van, eigen regie nemen. Ik coach en faciliteer hen en neem waar nodig een beslissing. Ik vertegenwoordig momenteel de ambulante tak bij de ontwikkeling naar wooncirkels. Voorop staat dat wij hen goed moeten faciliteren, zodat zij vlekkeloos hun werk kunnen doen en eigen regelruimte behouden.’

Ondernemer
‘Bij Leviaan krijg ik de ruimte om te ondernemen. Ik voer veel gesprekken met centrumgemeenten in samenwerking met de accountmanager. Toen wij de eerste aanmeldingen kregen in Alkmaar, stond ik vooraan in de rij om met de gemeente in gesprek te gaan over een contract voor ambulante begeleiding. Daar waar Leviaan van toegevoegde waarde kan zijn, sta ik.’

Essentieel voor Leviaan
‘Van het positieve uitgaan en ieders kwaliteiten zien is in mijn werk onmisbaar. Ik geef medewerkers de ruimte en vertrouw op hun expertise. Waar haal jij je werkplezier uit? Dat wat medewerkers bij cliënten doen, doe ik bij de medewerkers; verstevigen van waar je goed in bent.’